Rückgabe- und Erstattungsbedingungen bei Revazolinqx

Rückgaben sind bei personalisierten Schreibwaren oft problematisch. Wir erklären, wann Rückgabe oder Erstattung möglich ist und wie der Ablauf erfolgt.

28. Mai 2026

Annahme der Bedingungen

Mit Abschluss einer Bestellung akzeptieren Sie die hier erläuterten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen. Personalisierte Produkte sind grundsätzlich vom Widerruf ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.

Definitionen

Wichtige Begriffe werden hier erklärt, um Missverständnisse zu vermeiden.

Personalisierte Produkte: Artikel mit individueller Gravur, Beschriftung oder Sonderanfertigung, speziell nach Kundenwunsch erstellt.

Standardprodukte: Artikel ohne Personalisierung oder Sonderanfertigung, die regulär angeboten werden.

Mangel: Ein Fehler am Produkt, der Funktion oder Optik erheblich beeinträchtigt und nicht dem beschriebenen Standard entspricht.

Widerruf: Recht, einen Vertrag innerhalb gesetzlicher Frist ohne Angabe von Gründen zu beenden.

Nutzung der Produkte

Unsere Produkte dienen ausschließlich dem privaten Gebrauch. Kommerzielle Weiterverwendung ist ausgeschlossen.

Anspruch

Ein Anspruch auf Rückgabe oder Erstattung besteht nur bei Standardprodukten oder nachweislichem Mangel an personalisierten Artikeln.

Personalisierte Produkte sind nicht widerrufbar.

Pflichten der Nutzer

Kunden sind für die korrekten Angaben bei Personalisierung und Bestellung verantwortlich.

  • Überprüfung der Personalisierungsdaten vor Bestellung.

  • Kontrolle der Lieferadresse und Kontaktinformationen.

  • Mängel unverzüglich nach Erhalt melden.

  • Waren nur bei tatsächlichem Mangel retournieren.

Unzulässige Rückgaben

Nicht jede Rückgabe ist zulässig.

  • Rückgabe personalisierter Produkte ohne Mangel.

  • Rückgabe beschädigter Ware durch unsachgemäßen Gebrauch.

  • Retoure von Artikeln nach Ablauf der Frist.

  • Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme.

  • Rückgabe unvollständiger Bestellungen.

Nutzerinhalte

Von Kunden bereitgestellte Inhalte (z. B. Gravurtexte) werden ausschließlich für die Erfüllung der Bestellung verwendet.

Rechte an Nutzerinhalten

Kunden bestätigen, dass sie zur Verwendung bereitgestellter Inhalte berechtigt sind.

Urheberrechte und Designs

Alle Designs, Texte und Bilder auf revazolinqx.world sind urheberrechtlich geschützt. Keine Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung.

Datenschutz und Sicherheit

Ihre Daten werden nach DSGVO verarbeitet. Weitergabe erfolgt nur zur Bestellabwicklung oder wenn gesetzlich vorgeschrieben.

Zur Datenschutzerklärung

Haftungsausschluss und Hinweise

Wir übernehmen keine Haftung für Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen.

Warnhinweis

Individuelle Gravuren können kleine Abweichungen aufweisen. Dies stellt keinen Reklamationsgrund dar.

Beschränkung der Haftung

Revazolinqx haftet nur für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Freistellung

Kunden halten Revazolinqx schadlos, wenn bereitgestellte Inhalte Rechte Dritter verletzen.

Streitbeilegung und Schlichtung

Bei Streitfällen gilt deutsches Recht. Eine außergerichtliche Einigung wird angestrebt.

Schlichtung

Wir beteiligen uns an Schlichtungsverfahren bei anerkannten Stellen.

Ein Rechtsanspruch auf Schlichtung besteht nicht.

Online-Streitbeilegung

Die EU bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung. Nutzung ist freiwillig.

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Verträge gilt ausschließlich deutsches Recht.

Beendigung

Kunden können Bestellungen widerrufen, sofern kein Ausschlussgrund vorliegt.

Änderungen

Änderungen der Bedingungen werden transparent kommuniziert und veröffentlicht.

Salvatorische Klausel

Unwirksame Klauseln berühren die Gültigkeit der übrigen Regelungen nicht.

Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Kunde und Revazolinqx.

Gültig ab: 28. Mai 2026

Version: v7

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Wir verwenden nur notwendige Cookies für Bestellabwicklung und Funktion.